在每月最后一个工作日，汇丰银行、全英银行、巴克莱银行和维珍金融的数千名客户在访问账户时遇到了问题，这一天恰好是许多员工的发薪日。
汇丰银行和维珍理财的手机银行应用程序出现了问题。
客户们反映无法登录账户，还有一些人表示工资尚未到账。
虽然银行应用程序的问题已基本解决，但“更快的支付系统”仍存在故障，导致许多人的工资未能及时到账，客户因此无法支付账单。
问题始于今天上午8点20分左右，超过7000名汇丰客户报告了故障。
汇丰银行的一位发言人表示：“客户在网上、通过应用程序或手机支付时，可能会遇到响应缓慢或失败的通知。”
“我们建议客户在再次尝试支付之前，先与收款人确认，或通过移动应用程序中的通知图标查看最近的交易。”
“我们对受到影响的客户深表歉意，正在全力解决此问题。”
“我们将通过社交渠道持续向客户提供最新信息和指导。”
全国保险公司在X平台上回应了一系列关于客户未收到工资的投诉。
一名用户抱怨：“这种情况之前已经发生过好几次。”另一名用户则表示，“在过去几个月里，他们经历了两次延迟。”
全英银行表示，它“意识到一些客户今天收到工资或养老金的时间有所延迟”。
它补充道：“这些付款正在处理中，今天将支付到您的账户。对此造成的不便，我们深表歉意。”
维珍理财在X上表示，它“意识到网上银行和应用程序存在间歇性问题，正在努力尽快解决。”
“感谢您在我们恢复服务期间的耐心等待。”
此前，有微博提醒客户“维珍理财账户的进账和出账均有延迟”，并建议如果收到错误信息，不要再尝试付款。
上个月，同一天，NatWest经历了约4小时的停机，影响了其移动和网上银行服务。
本文来自作者[向珊]投稿，不代表逗乐芳号立场，如若转载，请注明出处：https://doulefang.com/zskp/202508-2822.html
评论列表（4条）
我是逗乐芳号的签约作者“向珊”！
希望本篇文章《数万客户在发薪日遭遇汇丰、全国银行、巴克莱及维珍金融的支付故障》能对你有所帮助！
本站[逗乐芳号]内容主要涵盖：国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育
本文概览： 在每月最后一个工作日，汇丰银行、全英银行、巴克莱银行和维珍金融的数千名客户在访问账户时遇到了问题，这一天恰好是许多员工的发薪日。 汇丰...